Expédition dans la journée, sous quelles conditions ?

Nous expédions votre commande le jour même, si votre règlement nous parvient avant 15h00* et que les articles sont en stock dans nos entrepôts. La commande est remise au transporteur que vous avez choisi en fin de journée. Vous recevez ensuite votre numéro de suivi de l'envoi par email.

Les commandes passées durant le week-end, dont l'intégralités des articles sont en stock, seront expédiées dès le lundi qui suit. Pour les commandes passées durant un jour férié, nous expédions dès le jour ouvré qui suit.

** : Exception faites de la période de fin d'année, d'octobre à janvier, où le règlement doit être effectué avant 12h00 et que les articles sont en stock dans nos entrepôts, pour une expédition le jour même. En cette période, le délais d'expédition peut se voir rallonger à 48h.

Quels sont les délais de livraison ?

Chez Champgrand, nous faisons tout pour vous garantir un service irréprochable et des délais de livraison les plus courts possibles. Ces derniers sont généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés et peuvent prendre jusqu'à quelques semaines.

Sur chaque fiche produit, Champgrand vous renseigne en toute transparence le délai de livraison et s'engage à respecter son engagement ou à vous informer de tous problèmes de livraison ne dépendant pas de notre responsabilité. 

Vous pourrez observer des disparités entre les délais de livraison de certaines gammes de produit, comme les produits sur mesure Le Chameau, qui demanderont en toute logique un temps d'approvisionnement plus long, et d'autres produits livrés sous 3 à 5 jours. Dans tous les cas, Champgrand s'engage à expédier le produit dès que possible après approvisionnement auprès de nos fournisseurs. 

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les délais de livraison d'un article en particulier. 

Quel mode de livraison choisir ?

Vous pouvez vous faire livrer votre commande à l'adresse de votre choix : dans un point relais, chez vous, à votre travail ou encore au bureau de poste le plus proche... Quel que soit le mode de livraison choisi, le délai d'expédition sera identique. 

Pour chaque commande, le tarif de livraison est automatiquement calculé en fonction du poids de votre commande et de la zone de livraison. 

Y a-t-il des conditions pour se faire livrer à l'étranger ?

Champgrand livre en France Métropolitaine, dans les DOM/TOM, en Europe et dans le reste du monde. Pour chaque commande, quelle que soit sa destination, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande. 

Selon la zone et le type de produit commandé, les délais de livraison varient généralement entre 48/72 heures et 10 jours

La plupart des pays étrangers sont exonérés de la TVA. Si votre pays est concerné, une facture hors taxe sera établie. N'hésitez pas à vous référer à nos annexes ci-dessous pour savoir si vous êtes concernés. 

Informations concernant les retours de produits

Champgrand vous informe que les frais de retour sont à la charge du client.

Vous avez changé d'avis ou vous vous êtes trompé de taille ? A réception de commande, vous disposez d'un délai de 90 jours pour changer d'avis et nous retourner le produit neuf, dans l'emballage d'origine, avec étiquette et intact.

TELECHARGER LE FORMULAIRE DE RETOUR

                                                                                                             

Prix de la livraison en fonction du transporteur choisi: 

Transporteur

Nom

Prix de base

Colissimo à domicile

8.95 €

Chronopost à domicile

9,95 €

Colissimo International

Variable selon zone géographique

 UPS

Variable selon zone géographique

Colissimo Points Relais

5,95 €

Chrono relais

6,95 €

       

 

  DPD - Livraison à Domicile

 

7,95 €

     

DPD Relais Pick-up

4,95 €

GLS - Domicile

6,95 €

GLS – Point relais

4,95 €

 

 

Prix à l'international et exonération de TVA

PaysPrix de baseExonéré de TVA
Afghanistan 25,00 € oui
Albania 25,00 € oui
Algeria 25,00 € oui
American Samoa 25,00 € oui
Andorra 25,00 € oui
Angola 25,00 € oui
Anguilla 25,00 € oui
Antarctica 25,00 € oui
Antigua and Barbuda 25,00 € oui
Argentina 80,00 € oui
Armenia 25,00 € oui
Aruba 25,00 € oui
Australia 50,00 € oui
Austria 25,00 €
Azerbaijan 25,00 € oui
Bahamas 25,00 € oui
Bahrain 25,00 € oui
Bangladesh 25,00 € oui
Barbados 25,00 € oui
Belarus 25,00 € oui
Belgium 7,95 €
Belize 25,00 € oui
Benin 25,00 € oui
Bermuda 25,00 € oui
Bhutan 25,00 € oui
Bolivia 25,00 € oui
Bosnia and Herzegovina 25,00 € oui
Botswana 25,00 € oui
Bouvet Island 25,00 € oui
Brazil 25,00 € oui
British Antarctic Territory 25,00 € oui
British Indian Ocean Territory 25,00 € oui
British Virgin Islands 25,00 € oui
Brunei 25,00 € oui
Bulgaria 25,00 €
Burkina Faso 25,00 € oui
Burundi 25,00 € oui
Cambodia 60,00 € oui
Cameroon 25,00 € oui
Canada 50,00 € oui
Canton and Enderbury Islands 25,00 € oui
Cape Verde 25,00 € oui
Cayman Islands 25,00 € oui
Central African Republic 25,00 € oui
Chad 25,00 € oui
Chile 25,00 € oui
China 25,00 € oui
Christmas Island 25,00 € oui
Cocos Keeling Islands 25,00 € oui
Colombia 25,00 € oui
Comoros 25,00 € oui
Congo - Brazzaville 25,00 € oui
Congo - Kinshasa 25,00 € oui
Cook Islands 25,00 € oui
Costa Rica 25,00 € oui
Côte d’Ivoire 25,00 € oui
Croatia 25,00 €
Cuba 25,00 € oui
Cyprus 25,00 €
Czech Republic 25,00 €
Denmark 25,00 €
Djibouti 25,00 € oui
Dominica 25,00 € oui
Dominican Republic 25,00 € oui
Dronning Maud Land 25,00 € oui
East Germany 25,00 € oui
Ecuador 25,00 € oui
Egypt 25,00 € oui
El Salvador 25,00 € oui
Equatorial Guinea 25,00 € oui
Eritrea 25,00 € oui
Estonia 25,00 €
Ethiopia 25,00 € oui
Falkland Islands 25,00 € oui
Faroe Islands 25,00 € oui
Fiji 25,00 € oui
Finland 25,00 €
French Guiana 25,00 € oui
French Polynesia 25,00 € oui
French Southern and Antarctic Territories 25,00 € oui
French Southern Territories 25,00 € oui
Gabon 25,00 € oui
Gambia 25,00 € oui
Georgia 25,00 € oui
Germany 25,00 €
Ghana 25,00 € oui
Gibraltar 25,00 € oui
Greece 25,00 €
Greenland 25,00 € oui
Grenada 25,00 € oui
Guadeloupe 50,00 € oui
Guam 25,00 € oui
Guatemala 25,00 € oui
Guernsey 25,00 € oui
Guinea 25,00 € oui
Guinea-Bissau 25,00 € oui
Guyana 25,00 € oui
Haiti 25,00 € oui
Heard Island and McDonald Islands 25,00 € oui
Honduras 25,00 € oui
Hong Kong SAR China 60,00 € oui
Hungary 25,00 €
Iceland 25,00 € oui
India 25,00 € oui
Indonesia 25,00 € oui
Iran 25,00 € oui
Iraq 25,00 € oui
Ireland 25,00 €
Isle of Man 25,00 € oui
Israel 25,00 € oui
Italy 25,00 €
Jamaica 25,00 € oui
Japan 60,00 € oui
Jersey 25,00 € oui
Johnston Island 25,00 € oui
Jordan 25,00 € oui
Kazakhstan 25,00 € oui
Kenya 80,00 € oui
Kiribati 25,00 € oui
Kuwait 25,00 € oui
Kyrgyzstan 25,00 € oui
Laos 25,00 € oui
Latvia 25,00 €
Lebanon 25,00 € oui
Lesotho 25,00 € oui
Liberia 25,00 € oui
Libya 25,00 € oui
Liechtenstein 25,00 € oui
Lithuania 25,00 €
Luxembourg 9,90 €
Macau SAR China 25,00 € oui
Macedonia 25,00 € oui
Madagascar 80,00 € oui
Malawi 25,00 € oui
Malaysia 25,00 € oui
Maldives 25,00 € oui
Mali 25,00 € oui
Malta 25,00 €
Marshall Islands 25,00 € oui
Martinique 50,00 € oui
Mauritania 25,00 € oui
Mauritius 25,00 € oui
Mayotte 25,00 € oui
Metropolitan France 25,00 € oui
Mexico 25,00 € oui
Micronesia 25,00 € oui
Midway Islands 25,00 € oui
Moldova 25,00 € oui
Monaco 25,00 € oui
Mongolia 25,00 € oui
Montenegro 25,00 € oui
Montserrat 25,00 € oui
Morocco 25,00 € oui
Mozambique 25,00 € oui
Myanmar Burma 25,00 € oui
Namibia 25,00 € oui
Nauru 25,00 € oui
Nepal 25,00 € oui
Netherlands 20,00 €
Netherlands Antilles 25,00 € oui
Neutral Zone 25,00 € oui
New Caledonia 25,00 € oui
New Zealand 25,00 € oui
Nicaragua 25,00 € oui
Niger 25,00 € oui
Nigeria 25,00 € oui
Niue 25,00 € oui
Norfolk Island 25,00 € oui
North Korea 25,00 € oui
North Vietnam 25,00 € oui
Northern Mariana Islands 25,00 € oui
Norway 25,00 € oui
Oman 25,00 € oui
Pacific Islands Trust Territory 25,00 € oui
Pakistan 25,00 € oui
Palau 25,00 € oui
Palestinian Territories 25,00 € oui
Panama 25,00 € oui
Panama Canal Zone 25,00 € oui
Papua New Guinea 25,00 € oui
Paraguay 25,00 € oui
People's Democratic Republic of Yemen 25,00 € oui
Peru 25,00 € oui
Philippines 25,00 € oui
Pitcairn Islands 25,00 € oui
Poland 25,00 €
Portugal 25,00 €
Puerto Rico 25,00 € oui
Qatar 25,00 € oui
Réunion 25,00 € oui
Romania 25,00 €
Russia 25,00 € oui
Rwanda 25,00 € oui
Saint Barthélemy 25,00 € oui
Saint Helena 25,00 € oui
Saint Kitts and Nevis 25,00 € oui
Saint Lucia 25,00 € oui
Saint Martin 50,00 € oui
Saint Pierre and Miquelon 50,00 € oui
Saint Vincent and the Grenadines 25,00 € oui
Samoa 25,00 € oui
San Marino 25,00 € oui
São Tomé and Príncipe 25,00 € oui
Saudi Arabia 25,00 € oui
Senegal 25,00 € oui
Serbia 25,00 € oui
Serbia and Montenegro 25,00 € oui
Seychelles 25,00 € oui
Sierra Leone 25,00 € oui
Singapore 25,00 € oui
Slovakia 25,00 €
Slovenia 25,00 €
Solomon Islands 25,00 € oui
Somalia 25,00 € oui
South Africa 25,00 € oui
South Georgia and the South Sandwich Islands 25,00 € oui
South Korea 25,00 € oui
Spain 20,00 €
Sri Lanka 25,00 € oui
Sudan 25,00 € oui
Suriname 25,00 € oui
Svalbard and Jan Mayen 25,00 € oui
Swaziland 25,00 € oui
Sweden 25,00 €
Switzerland 25,00 € oui
Syria 25,00 € oui
Taiwan 25,00 € oui
Tajikistan 25,00 € oui
Tanzania 25,00 € oui
Thailand 25,00 € oui
Timor-Leste 25,00 € oui
Togo 25,00 € oui
Tokelau 25,00 € oui
Tonga 25,00 € oui
Trinidad and Tobago 25,00 € oui
Tunisia 25,00 € oui
Turkey 25,00 € oui
Turkmenistan 25,00 € oui
Turks and Caicos Islands 25,00 € oui
Tuvalu 25,00 € oui
U.S. Minor Outlying Islands 25,00 € oui
U.S. Miscellaneous Pacific Islands 25,00 € oui
U.S. Virgin Islands 25,00 € oui
Uganda 25,00 € oui
Ukraine 25,00 € oui
Union of Soviet Socialist Republics 25,00 € oui
United Arab Emirates 25,00 € oui
United Kingdom 25,00 €
United States 50,00 € oui
Uruguay 25,00 € oui
Vietnam 60,00 € oui
Zambia 80,00 € oui
Zimbabwe 80,00 € oui